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Merci de votre intérêt pour CSL Behring. Nous accordons une grande importance à vos questions et préoccupations. Pour nous contacter, veuillez consulter la liste ci-dessous.
Pour nous trouver
CSL Behring AG se trouve à proximité immédiate du centre Wankdorf / Stade de Suisse, près du croisement de l’autoroute Zurich-Genève-Thoune. De plus, le site est facile d’accès en utilisant les transports publics.
Un plan d’accès avec des informations détaillées est disponible par téléchargement (PDF).
Arrivée à partir de l’aéroport:
- Zurich: deux trains vers Berne par heure. Durée du trajet: 1 h 15.
- Genève: deux trains vers Berne par heure. Durée du trajet: 1 h 50.
- EuroAirport Bâle: bus de l’aéroport vers la gare centrale de Bâle SBB (25 minutes).
- Deux trains vers Berne par heure. Durée du trajet: 1 h.
- Berne-Belp: en taxi vers CSL Behring AG; durée du trajet: 20 minutes.
CSL Behring AG
Wankdorfstrasse 10
CH-3014 Berne
Suisse
E-mail Berne: info@cslbehring.ch
Téléphone: +41 (0)31 344 44 44
Numéro d’identification d’entreprise (IDE) : CHE-105.544.325
Demandes d'informations médicales
Les professionnels de la santé peuvent envoyer des questions médicales sur nos produits à l'adresse e-mail suivante: order@cslbehring.ch. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles seront traitées dans le cadre de ces demandes, veuillez consulter l'avis de confidentialité.
Communication & Médias
Célia Rohrer
info@cslbehring.ch
Téléphone: +41 (0)31 344 44 44
Modalités de candidature
Pour garantir un processus rapide, nous vous demandons de postuler directement en ligne. Vous trouvez tous les postes vacant sur notre portail de candidature en ligne.
Service clients / Commandes
Pour la commande de nos produits et des questions y relatives, le service clients se tient à votre disposition :
Du lundi au vendredi
de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17 00.
Téléphone: 0800 55 14 15 (Téléphone gratuit)
+41 (0)31 344 22 68
Fax: +41 (0)31 344 26 00
E-Mail: order@cslbehring.ch
En dehors des heures d'ouverture, le service d’urgence de la société Alloga SA garantit la livraison fiable des médicaments dont vous avez urgemment besoin. Téléphone: +41 79 248 58 41
Pharmacovigilance
Nous assurons la surveillance de routine de la sécurité de nos médicaments. Si vous voulez déclarer un effet indésirable avec l’un de nos produits, cliquez ici.
Patients
Si vous constatez un effet secondaire indésirable après l'administration de l’un de nos médicaments, vous pouvez en faire part à votre médecin, pharmacien ou à l’autorité suisse compétente Swissmedic.
Professionnels de la santé
Si vous observez un effet secondaire indésirable suite à l'administration de nos médicaments chez vos patients, vous pouvez le signaler à Swissmedic.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de nous informer en direct par l’envoi d’un e-mail. Les données qui nous sont fournies sont traitées de manière confidentielle et protégées de toute indiscrétion par des tiers non autorisés, dans le cadre des dispositions légales. En fournissant des données vous acceptez qu'elles soient utilisées aux fins prévues. Les données sont destinées à un usage interne (p. ex. intégration dans les banques de données internes internationales, en Suisse ou à l’étranger) et à la transmission anonymisée à Swissmedic, conformément aux exigences légales en la matière.
Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles seront traitées dans le cadre de ces déclarations, veuillez consulter l’avis de confidentialité.
CSL Plasma
Pour toute demande de renseignements sur la société CSL Plasma ou sur les dons, veuillez consulter le site Internet de CSL Plasma.
CSL
CSL Limited, dont le siège social est situé à Melbourne, en Australie, est constitué de CSL Behring, incluant CSL Plasma, et Seqirus, spécialisé dans l'immunohématologie.
Pour des commentaires généraux sur le site, veuillez suivre ce lien.