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CSL Kundenservice
CSL Kundenservice
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CSL Behring steht für innovative Produkte und bietet umfassende kundenorientierte Services: Qualifizierte Lieferung von Medikamenten, kulante Bearbeitung von Retouren, E-Business-Dienstleistungen – Sie profitieren von CSL Services. Individuelle Auskünfte erhalten Sie bei unserem Kundenservice.
Kundenservice
Unser Kundenservice ist für Sie da.
Kundenzufriedenheit ist bei uns an erster Stelle. Deshalb sind wir jederzeit für Ihre Bedürfnisse da.
Notfalldienst
Rund um die Uhr für Sie da.
Ausserhalb der Öffnungszeiten garantiert der Notfalldienst der Alloga AG die zuverlässige Lieferung Ihrer dringend benötigten Medikamente.
Telefon: +41 79 248 58 41
Bitte beachten Sie, dass unter dieser Nummer nur Bestellungen für Notfälle entgegen genommen werden können. Die zusätzlichen Lieferkosten werden Ihnen weiterverrechnet.
E-Business
Von der Bestellung bis hin zur Rechnung: Mit E-Business bieten wir unseren Kunden eine digitale End-to-End- Prozessintegration - als einziger Pharmakonzern in der Schweiz.
Meldungen
Unerwünschte Arzneimittelwirkungen melden. Gerne nehmen wir Ihre Meldungen für folgende Bereiche entgegen.*
*Personenbezogene Anfragen zu Ihrer Gesundheit können hier nicht beantwortet werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Arzt oder Apotheker.
Verkaufs- und Lieferbedingungen
Hier finden Sie unsere allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen.
Services à la clientèle de CSL
CSL Behring AG offre des produits innovants et des services complets adaptés aux clients. Une livraison qualifiée de médicaments, un traitement bienveillant des retours, des prestations de service E-Business: voilà les points forts des services CSL. De plus amples informations sont disponibles auprès de notre service clientèle.
Services clients
Le client est au centre de toutes nos attentions. La satisfaction de la clientèle revêt pour nous une importance primordiale. C’est pourquoi nous sommes toujours prêts à répondre à vos besoins.
Service d’urgence
À votre disposition 24 heures sur 24.
En dehors des heures d'ouverture, le service d’urgence de la société Alloga SA garantit la livraison fiable des médicaments dont vous avez urgemment besoin.
Téléphone: +41 79 248 58 41
Veuillez noter que sous ce numéro, seules les commandes d'urgence peuvent être acceptées et prises en charge. Des frais de livraison supplémentaires vous seront facturés.
E-Business
Avec le E-business, nous offrons à nos clients une intégration des processus end-to-end numérique: commandes, confirmation des commandes, avis de livraison et factures.
Notification
Déclarer un effet indésirable avec un médicament. Nous examinerons vos annonces dans les domaines suivants.*
*Nous ne pouvons pas répondre ici aux questions relatives à votre santé. Veuillez dans ce cas demander conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.
Conditions générales de vente CSL Behring AG
Vous trouverez ici nos conditions générales de vente et de livraison.