Kundenservice

Unser Kundenservice ist für Sie da.

Kundenfokus – Der Kunde steht im Mittelpunkt. Kundenzufriedenheit ist bei uns an erster Stelle. Deshalb sind wir jederzeit für Ihre Bedürfnisse da.

Unser Kundenservice hat ein vorrangiges Ziel: auf Kundenwünsche persönlich, kompetent und verantwortungsbewusst einzugehen. Bestellungen, Produkt- und Lieferauskünfte, Meldungen wie z.B. Reklamationen, die Bearbeitung allgemeiner Anfragen – der Kundenservice engagiert sich gerne für Sie.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag 08:00 Uhr – 12:00 Uhr und 13:00 Uhr – 17:00 Uhr

Bis 15:00 Uhr eingehende Bestellungen liefern wir, ohne gegenteilige Mitteilung, am folgenden Arbeitstag oder gemäss individuellem Lieferplan aus.

Kontakt

CSL Behring AG
Kundenservice
Wankdorfstrasse 10
3014 Bern
Schweiz

Telefon: 0800 55 14 15 (Gratis-Telefon)
+41 (0)31 344 22 68
Fax: +41 (0)31 344 26 00
E-Mail: order@cslbehring.ch

Ausserhalb der Öffnungszeiten garantiert der Notfalldienst der Alloga AG die zuverlässige Lieferung Ihrer dringend benötigten Medikamente.

Telefon: +41 79 248 58 41

Le client est au centre de toutes nos attentions.

La satisfaction de la clientèle revêt pour nous une importance primordiale. C’est pourquoi nous sommes toujours prêts à répondre à vos besoins.

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

Les commandes entrant jusqu’à 15h00 sont honorées, en l’absence d’avis contraire, le jour ouvrable suivant ou en fonction d’un programme de livraison individuel.

Contact

CSL Behring SA
Service clientèle
Wankdorfstrasse 10
3014 Bern

Téléphone: 0800 55 14 15 (Téléphone gratuit)
+41 (0)31 344 22 68
Fax: +41 (0)31 344 26 00
E-Mail: order@cslbehring.ch

En dehors des heures d'ouverture, le service d’urgence de la société Alloga SA garantit la livraison fiable des médicaments dont vous avez urgemment besoin.

Téléphone: +41 79 248 58 41